アプリサポート

「のぼるひと」をご利用いただきありがとうございます。不具合のご報告やご要望、ご不明な点がありましたら、お気軽にお問い合わせください。

お問い合わせ

アプリの不具合報告・ご意見・ご要望などは、以下のメールアドレスまでご連絡ください。お使いの端末とOSのバージョン、発生した状況を添えていただけるとスムーズです。

Q. 遊び方がわかりません: A. タイトル画面右上の「遊び方」ボタンからページをご覧いただけます。タップで軽くジャンプ、長押しでより高くジャンプできます。落下するとゲームオーバーになり、その時点の段数がスコアになります。
Q. コインは何に使えますか？: A. 「きせかえ」画面でキャラクターの見た目と交換できます。
Q. 広告を消したいです: A. アプリ内の「設定」から「広告を非表示」をご購入いただくと、広告が非表示になります。
Q. 機種変更後にデータを引き継ぎたいです: A. 「設定」内の「データ引き継ぎ」から、事前にメールアドレスを登録（バックアップ）しておくことで、新しい端末で同じメールアドレスを使って復元できます。
Q. 広告を非表示にした購入内容を引き継ぎたいです: A. 「広告を非表示」画面の「購入を復元」から、同じApple ID／Googleアカウントでのご購入を復元できます。
Q. ランキングに載っている名前や記録はいつまで有効ですか？: A. ニックネームとスコアは端末の匿名アカウントに保存され続けます。アプリをアンインストールする場合は、事前に「データ引き継ぎ」でメールアドレスを登録しておくことをおすすめします。

iOS（App Store配信バージョン）・Android（Google Play配信バージョン）に対応しています。