アプリサポート

アプリの不具合報告・ご意見・ご要望などは、以下のメールアドレスまでご連絡ください。お使いの端末（iPhone/iPadなど）とOSのバージョン、発生した状況を添えていただけるとスムーズです。

Q. 遊び方がわかりません

A. アプリ内トップ画面右上の「遊び方」ボタンからページをご覧いただけます。初回起動時には自動で表示されます。

Q. 探偵団に参加できません／コードが繋がりません

A. 探偵団コードの入力間違い（大文字・数字の見間違いなど）が多い原因です。QRコードでの参加もお試しください。それでも解決しない場合は、端末のインターネット接続をご確認のうえお問い合わせください。

Q. 広告を消したいです

A. アプリ内の「アカウント設定」から買い切りプランをご購入いただくと、広告が非表示になります。

Q. 機種変更後に購入内容を引き継ぎたいです

A. 「アカウント設定」内の「購入を復元する」から、同じApple IDでのご購入を復元できます。

Q. おえかき日記のデータはどこに保存されますか？

A. 端末内にのみ保存されます。機種変更の際は端末を移行しない限り引き継がれませんのでご注意ください。

iOS（App Store配信バージョン）に対応しています。Android版は今後対応予定です。

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