壱お問い合わせ
不具合のご報告、ご意見・ご要望などは、以下のメールアドレスまでご連絡ください。お使いの端末(iPhone / iPad / Android など)と OS のバージョン、アプリのバージョン、発生した状況を添えていただけるとスムーズです。
info@tkc-works.net弐よくあるご質問
遊び方
遊び方を確認したい
ホーム画面の「遊び方」から、いつでもゲームの流れを確認できます。
お題の難易度(易・中・難)とは何ですか?
お題を会話に忍ばせる難しさの目安です。お題を選ぶ画面と結果画面に表示されます。オリジナルのお題を登録するときにも、難易度を選べます(未選択の場合は「中」になります)。
買い切り特典
買い切り特典とは何ですか?
一度の購入で、以下の特典がすべて使えるようになります。購入はホーム画面右上の歯車ボタンから行えます。
- すべての広告を非表示(バナー広告・ゲーム終了時の全画面広告)
- 追加カテゴリ4種(ネットスラング・若者言葉/昭和・レトロ用語/ことわざ・四字熟語/業界用語ミックス)
- オリジナルのお題の登録数が無制限に(無料版は3つまで)
機種変更・再インストール後に、購入した特典を戻したい
ホーム画面右上の歯車ボタンから設定画面を開き、「購入を復元する」を押してください。購入時と同じ Apple ID(iPhone・iPad)または Google アカウント(Android)でサインインしている必要があります。
Android では、アプリを起動したときに自動で購入状態が戻る場合もあります。
購入したのに広告が表示される・特典が有効にならない
通信環境の良い場所で、設定画面の「購入を復元する」をお試しください。それでも改善しない場合は、ご購入日時と端末の情報を添えてお問い合わせください。
以前から使っていましたが、追加カテゴリは使えますか?
買い切り特典を導入したバージョン(1.1.0)より前から本アプリをお使いいただいていた方は、追加カテゴリとお題の登録無制限を、引き続き無料でお使いいただけます。広告の非表示には購入が必要です。
返金を希望したい
アプリ内の購入は、Apple・Google の決済システムを通じて行われるため、返金のお手続きは各ストアで承っています。
- iPhone・iPad:Apple の「問題を報告する」から申請できます。
- Android:Google Play の払い戻しに関するヘルプをご確認ください。
お題ワード・データ
登録したお題ワードが消えてしまった
登録したお題ワードは、お使いの端末内にのみ保存されます。アプリの削除や端末のデータ消去を行うと、登録内容も失われますのでご注意ください(Android では、端末のバックアップから復元される場合があります)。
お題ワードを登録できない
お題ワードは12文字まで登録できます。無料版では登録数が3つまでとなっており、買い切り特典を購入すると無制限になります。
動作・その他
アプリが正常に動作しない・フリーズする
お手数ですが、アプリの再起動、端末の再起動、OS を最新バージョンに更新のうえ、再度お試しください。改善しない場合は、機種名・OS のバージョンを添えてお問い合わせください。
BGM や効果音の音量を調整したい
ホーム画面右上のスピーカーのボタンで、BGM のオン・オフを切り替えられます。効果音の大きさは、端末の音量ボタンで調整してください。
ご要望や不具合の報告はどこにすればいい?
上記のメールアドレスまでお気軽にご連絡ください。内容を確認のうえ、今後のアップデートの参考にさせていただきます。
参対応環境
iOS 16.4 以降(iPhone・iPad)、Android 7.0 以降でご利用いただけます。iPad では縦向きの画面でお使いいただけます。